CONTACTEZ-MOI

Je suis disponible du lundi au vendredi de 10h à 19H

Numéro de téléphone

07 61 44 94 05

Adresse email

contact@shanti-mountain.com

N'hésitez pas à me suivre sur ma page facebook !

Réglement et conditions générales

Inscription

Les inscriptions se font via l’agence de voyage partenaire Thisy Travels. Les inscriptions se font en ligne sur la page de l’agence de voyage Thisy Travels « Les randos de Maxime ». En cliquant sur le lien du séjour que vous souhaitez, vous pouvez vous inscrire sur celui-ci. Lors de votre inscription, un acompte de réservation vous est demandé, et qui est variable en fonction du montant globale du séjour. Le règlement finale est à effectuer un mois avant le départ afin de valider votre inscription au séjour. La totalité des frais d’inscriptions sont versé à l’Agence de voyage Thisy Travels et toutes réclamations concernant ces frais devront me parvenir par mail sur maxime.lagautriere@outlook.fr afin que je le transmette à l’agence.

Assurances

Concernant les assurances, il est fortement conseillé de prendre une assurance multirisque comprenant la responsabilité civile, la protection juridique, indemnités contractuelles accident, frais de recherche/de secours et d’évacuation, remboursement complémentaire des frais médicaux et d’hospitalisation, remboursement dommage au matériel, frais de rapatriement en cas de maladie ou blessure
Il est important de prendre ce type d’assurance avant votre départ car les frais en cas de problème en montagne peuvent être très élevés s’il s’avère que la cause du problème est du fait du randonneur et que ça responsabilité est avérée. 
Vous pouvez souscrire une assurance multirisque répondant aux critères cités ci-dessus en adhérent à la « carte montagne » de la Fédération Française du Milieu Montagnard (lien:  https://ffmm.net/cm_assurance_montagne.html ) où en adhérent à la carte club du vieux campeur.
En cas de problème mettant en cause l’accompagnateur en montagne, c’est l’assurance responsabilité civile professionnelle de celui-ci qui prendra les frais lié à l’accident. 
L’agence de voyage partenaire Thisy travels est adhérente au label « Atout France » offrant une protection des voyageurs. 

Les frais en cas d’annulation

Voir conditions sur le site de l’agence Thisy Travels « conditions et frais d’annulation » dans l’onglet suivant: https://thisytravels.fr/conditions-particulieres/

Les frais de rapatriement

Voir le paragraphe assurances

Réclamations

Voir conditions sur le site de l’agence Thisy Travels « réclamations » dans l’onglet suivant: https://thisytravels.fr/conditions-particulieres/